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Perguntas Frequentes - FAQ
📦 Qual é a política de devolução da Store by Ju?
Nós queremos que você fique 100% satisfeita com sua compra!
Se o produto não servir, não for o que você esperava ou veio com defeito, você pode solicitar a devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento. contato@storebyju.shop com o número do pedido e o motivo da devolução.
Clique aqui ,para consultar mais em nossa Política de devolução.
💳 Quais são as formas de pagamento aceitas?
Você pode pagar suas compras com total segurança usando os seguintes meios:
(Visa, MasterCard, Elo, Amex, etc.) – com parcelamento
– com 5% de desconto à vista
– prazo de compensação de até 3 dias úteis
(como Mercado Pago ou PagSeguro, se disponível)
As transações são protegidas por tecnologia de criptografia para garantir a sua segurança.
A gente envia para todo o Brasil com muito carinho e segurança! O frete é calculado com base na sua localização e nos itens do seu pedido. Você sempre saberá o valor do frete antes de comprar.
Frete Grátis: oferecemos frete grátis em diversos produtos e promoções — fique de olho nas ofertas destacadas!
Prazo de Entrega: varia conforme a sua região e o tipo de envio. Em média, o prazo é de 7 a 20 dias úteis, podendo ser um pouco mais longo em períodos de alta demanda ou para regiões mais distantes.
Código de Rastreamento: após o envio, você recebe o código de rastreio no seu e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.
Atenção: certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega. Caso o produto volte por erro no endereço, será cobrado um novo frete para reenvio.
Caso tenha dúvidas sobre seu pedido ou entrega, é só nos chamar pelo e-mail contato@storebyju.shop
Também poderá ter mais infomações na nossa página de Política de Frete.
